进入移动版，省流量，体验好被点赞人：秦丽静
“您好，献血啊！”如果您来献血的时候遇到她，那一定可以拥有一个非常满意的献血体验——在外采采血的9年时间里，她接待过的献血者不计其数，什么个性的献血者都遇到过，但却能做到献血者零投诉，这可以说是相当不容易的一件事，她是怎么做到的呢？
“我们队长除了专业技术过硬，最主要的是对待献血者真诚热情，就比如每一位献血者献完血后，她都会说一声谢谢，这个习惯我以前是没有的，但现在我也跟队长一样，很自然的对每一位献血者说谢谢。”这位护士口中的队长，就是血液保障部采血四队队长秦丽静。
记得有一次秦丽静带队外出采血，一位献血者从一上车开始就在不停质疑无偿献血，病人用血收费的问题。此时的秦丽静正在给另一位献血者采血，听到这些，赶忙让工作人员给那位献血者倒杯热水，让他稍做休息。当这位献血者坐到采血位上时，质疑声并没有消失。在扎好针后，秦丽静便开始与他唠家常，询问他献血情况，参加献血的原因是什么，对他一直以来献血献爱心的行为表达了认可和感谢，同时又对捐献血液所产生的耗材和一袋安全血液的检验、制备等环节进行了介绍。短暂的几分钟亲切交流后，伴着一句：“谢谢您啊，您在外面稍作休息后再走啊！”采血结束了。没想到这位献血者居然露出笑容回复了她一句：“好，下次来献血我还找你！”就这样，在她热心的服务和耐心的解答下，质疑声变成了信任与支持。
当被问到对每一位献血者都说谢谢这件事时，秦丽静说：“我始终相信真心一定可以换真心，献血者奉献爱心的行为应该得到肯定，而发自内心的感谢，献血者是可以感受到的。起初对献血者说谢谢是有些不好意思的，但渐渐会发现，当对献血者说谢谢的时候，能看出来更能感受到献血者会因为这简单的两个字而感到开心，更多的时候献血者也会回我一句‘也谢谢你’。听到这个，我心里也会感到非常开心，所以千万不要小瞧这简简单单的两个字，带来的幸福感是双份的。”
推荐人：王庆明
推荐理由：秦丽静作为一名“老护士”，9年间服务零投诉，用心用爱为每一位献血者服务，不管专业技术还是服务态度都是过硬的，值得所有年轻同志向她学习。
